Datos vs. intuición: ¿quién manda hoy en las decisiones creativas?

Erh Ray – CEO y CCO de BETC HAVAS

Si ponemos a los datos y a la intuición a competir por quién manda, la conversación ya empieza mal.

Los datos ayudan.
Mucho.
Pero la idea no nace de una planilla.

Suelo hablar de dos fuerzas que hoy conviven en la creatividad:
Neuroscience y Heart Science.

Los datos trabajan en la cabeza.
La creatividad empieza en el corazón.

La neurociencia mide comportamiento, performance y repetición.
La ciencia del corazón entiende deseo, miedo, empatía y sueño.

Los datos dicen lo que la gente hace.
La intuición entiende por qué lo hace.

Cuando usamos datos para confirmar ideas, todo se vuelve previsible.
Cuando usamos datos para provocar la intuición, nacen cosas grandes.

El peligro no es tener demasiados datos.
Es tener muy poco coraje.

Las campañas que todos recuerdan no fueron las más optimizadas.
Fueron las más sentidas.

Al final, la IA ayuda a decidir mejor.
Pero quien decide de verdad sigue siendo la IE, la inteligencia emocional.

Porque la creatividad, en el fondo, no es una ciencia exacta.
Es una ciencia humana.