La industria del marketing y la comunicación en América Latina atraviesa un punto de inflexión. En un entorno donde la data, la inteligencia artificial y la omnicanalidad redefinen la relación entre marcas y personas, las agencias enfrentan el desafío de evolucionar hacia modelos más integrados, ágiles y orientados a resultados. En este contexto, la llegada de Christopher Banfield como CEO de Wolf_GyT Group marca un movimiento estratégico para acelerar esa transformación.
Con una trayectoria en el Grupo Falabella, Banfield aterriza en la industria con una mirada marcada por la lógica del negocio y la medición constante. “El retail te obliga a operar con métricas que afectan directamente el negocio (conversión, ticket promedio, retención), y a tomar decisiones en tiempo real. La industria de agencias todavía funciona con ciclos largos y métricas que no siempre permiten entender si una campaña movió algo concreto. Ese es el estándar que hay que cambiar”.
El retail te obliga a operar con métricas que afectan directamente el negocio y a tomar decisiones en tiempo real. La industria de agencias todavía funciona con ciclos largos y métricas que no siempre permiten entender si una campaña movió algo concreto. Ese es el estándar que hay que cambiar.
Este diagnóstico no solo plantea una crítica, sino también una dirección: avanzar hacia modelos donde la creatividad esté directamente conectada con performance, datos y ejecución continua. En ese escenario, la inteligencia artificial aparece como una herramienta clave, aunque su implementación real aún está en desarrollo.
En el caso de Wolf_GyT Group, el enfoque ha sido avanzar de manera progresiva, priorizando áreas donde la IA ya genera valor, como la optimización de medios, la producción de contenido y el análisis de audiencias. Sin embargo, el principal desafío no es tecnológico, sino cultural: “Integrar la IA de verdad no es sumar herramientas, es cambiar cómo piensan los equipos, cómo se estructuran los procesos y cómo se mide el trabajo. Si eso no cambia, la IA se queda en discurso y no en impacto real para los clientes”.
Integrar la IA de verdad no es sumar herramientas, es cambiar cómo piensan los equipos, cómo se estructuran los procesos y cómo se mide el trabajo. Si eso no cambia, la IA se queda en discurso y no en impacto real para los clientes.
Esta visión se apoya en la estructura del grupo, nacido de la fusión entre Wolf BCPP y GyT Group, que hoy opera con más de 280 colaboradores y múltiples verticales que abarcan creatividad, medios, trade marketing y experiencias de marca. Su propuesta responde a una necesidad concreta del mercado: dejar atrás la fragmentación y avanzar hacia modelos integrados.
En lugar de múltiples proveedores desconectados, el modelo de Wolf_GyT Group permite trabajar con una sola contraparte capaz de abordar el negocio completo, desde la estrategia hasta la ejecución y medición. Esto habilita el desarrollo de proyectos que conectan campañas de awareness, contenido, activaciones en retail y experiencias en vivo bajo una misma lógica.
“Hoy una marca necesita que la creatividad, los medios, el punto de venta y las experiencias en vivo funcionen como un solo sistema, no como piezas separadas. Cuando logras integrar todo eso con una misma lógica de datos y resultados, aparecen oportunidades que antes eran muy difíciles de ejecutar bien”.
Hoy una marca necesita que la creatividad, los medios, el punto de venta y las experiencias en vivo funcionen como un solo sistema, no como piezas separadas. Cuando logras integrar todo eso con una misma lógica de datos y resultados, aparecen oportunidades que antes eran muy difíciles de ejecutar bien.
En un contexto donde las marcas demandan soluciones más ágiles, medibles e integradas, la apuesta de Wolf_GyT Group refleja un cambio más profundo en la industria: la transición hacia ecosistemas donde la creatividad no solo se mide por su capacidad de generar ideas, sino por su impacto real en el negocio y en la experiencia de las personas.
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10 abr. 2026
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